Le prenotazioni effettuate da Selectcamp Italia sono regolate dal tour operator olandese, la Selectcamp BV.
Vi preghiamo di leggere con attenzione tutte le informazioni riportate per evitare spiacevoli equivoci.

Come prenotare le vacanze?
Le prenotazioni vanno effettuate tramite internet o chiamando direttamente l'ufficio e sono da subito considerate tali. Ogni richiesta di prenotazione viene confermata dalla Selectcamp con una mail informativa contenente il prezzo da pagare e le indicazioni per come effettuare i pagamenti. A saldo avvenuto vi verrà inviata un'altra conferma contenente il voucher di prenotazione da presentare in campeggio e una piccola descrizione dell’alloggio.

Arrivi e partenze
Gli orari di arrivo sono tra le 15.00 e le 20.00 e di partenza tra le 07.00 e le 10.00. In caso di arrivo ritardato il cliente è tenuto a comunicarlo per telefono all'ufficio Selectcamp. In caso di ritardo se questo non dovesse accadere la prenotazione rimarrà valida per massimo 24 ore.

Costi aggiuntivi
Lenzuola e asciugamani non sono inclusi. In tutti i campeggi si possono noleggiare. Se desiderate noleggiare la biancheria siete pregati di comunicarlo al momento della prenotazione e chiedere una conferma.
Seggiolino, culla o bagnetto sono esclusi, bisogna richiederli al momento della prenotazione.

Pulizie finali: L' unità abitativa va lasciata nel complesso pulita; i costi aggiuntivi per le pulizie sono:

- 25 € per le tende;

- 35 € per case mobili, Lodgetent e Lodgesuite.

Tassa turistica: siete pregati di informarvi su dove viene applicata. Vi consigliamo anche di verificare anticipatamente gli importi.

Cauzione
La cauzione è di € 50 per tutte le unità e va pagata al momento dell'arrivo. In caso di danni all'inventario è probabile che una parte o tutta la cauzione sia trattenuta.

Richieste particolari
Esigenze particolari che riguardano le unità abitative (vicino ad altre famiglie, posizioni particolari etc.) Devono essere richieste subito al momento della prenotazione. Selectcamp passerà queste richieste ai propri collaboratori direttamente sul posto. La realizzazione di queste non viene garantita! Se una richiesta per un cliente è talmente importante che la vacanza diversamente non sarebbe possibile, si tratta di una priorità. questa priorità va comunicata chiara ed esplicita al momento della prenotazione. Faremo il possibile per soddisfare e, se questa priorità non potrà essere accordata, non verrà effettuata la prenotazione. Non fanno fede promesse verbali, se non confermate per iscritto dalla Selectcamp, sul vostro voucher di prenotazione.

Sostituzione
Vi informiamo che è possibile, nel caso un cliente rinuncia, farsi sostituire da un'altra persona.

Servizi
Nelle informazioni generali potrete trovare i servizi offerti in campeggio, con gli eventuali costi. Questi servizi vanno saldati al momento dell'arrivo. Questo non vuol dire che gli altri servizi, qualora non fossero stati pubblicati i relativi costi, come campi da tennis, telefono, asilo, discoteca etc. siano gratis. Al di fuori dell' alta stagione potrebbe capitare che alcuni non siano ancora attivi.

Informazioni
L'ufficio prenotazioni fornirà tutte le informazioni necessarie riguardanti i documenti necessari. Il possesso di un passaporto valido è obbligatorio.

Animali
In tutti le case mobili di Selectcamp gli animali non sono ammessi. Diversamente è consentito nelle tende bungalow qualora il campeggio lo ammetta. Per ulteriori chiarimenti chaimare l'ufficio informazioni. Ogni proprietario di cane o gatto che passerà la frontiera deve avere un passaporto e relativi documenti di vaccinazione. Consultate per questo il vostro veterinario prima di partire.

Barche
Potrete portare la vostra barca senza problemi. La barca però deve rispondere alle norme di sicurezza e dovrete essere in possesso dei documenti richiesti sul posto. Siete pregati di informarvi anticipatamente se la vostra barca può ammarare dove desiderate. Selectcamp non si assume alcuna responsabilità in caso di divieti per le barche.

Cantieri, rumori molesti e problemi ambientali
Occasionalmente può capitare che nelle vicinanze della vostra unità abitativa si svolgano dei lavori. Per questo non ci consideriamo responsabili. Ciò vale anche per rumori molesti causati dal vicini di casa, campane o macchine agricole. Non possiamo proteggervi contro problemi ambientali della zona (per esempio l'inquinamento dell'acqua) e vi consigliamo di informarvi.